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Equipos

Para qué sirve

Un equipo agrupa personas que trabajan juntas dentro de un área y les da, en conjunto, los permisos de los roles de alcance Equipo que tenga asignados. Esta pantalla permite consultar, crear y editar equipos, activarlos o desactivarlos, y gestionar sus roles e integrantes.

Quién puede usarla

Acción Permiso necesario
Ver la lista y el detalle Consultar equipos (team:read)
Botón Nuevo equipo Crear equipos (team:create)
Editar equipo y Activar/Desactivar Actualizar equipos (team:update)
Asignar roles al equipo Asignar roles (role:assign)
Agregar o quitar integrantes Actualizar integrantes de equipos (team:update-members)

Sin team:read ves el aviso "No tenés acceso a esta sección".

Dónde encontrarla

Menú lateral > Organización > Equipos (/equipos). El detalle está en /equipos/{número} (botón Ver).

Cómo funciona un equipo

  • Un equipo pertenece a una sola área.
  • Se le asignan roles de alcance Equipo. Cada integrante recibe esos permisos en el área del equipo.
  • Con el interruptor Hereda a subáreas (definido por cada rol asignado), esos permisos también rigen en las subáreas activas del área.
  • Pertenecer a un equipo activo (de un área activa) es lo que habilita que los roles Globales de una persona valgan en esa área.
  • Si desactivás un equipo, sus integrantes dejan de recibir los permisos que llegaban por él (desde su próxima sesión). Los integrantes y roles se conservan.

Ejemplo: el equipo "Soporte" del área "Tecnología" tiene el rol "Agente" con Hereda a subáreas activado. Quien integra "Soporte" trabaja solicitudes de "Tecnología" y de sus subáreas.

Ver también Organización: conceptos clave.

La lista de equipos

📷 IMAGEN PENDIENTE

Captura: pantalla Equipos con filtros, tabla y botón Nuevo equipo. Archivo sugerido: img/organizacion-equipos-lista.png

Filtros

Filtro Qué hace
Buscar ("Buscar por nombre...") Busca por nombre del equipo.
Estado Activo o Inactivo.
Área Equipos de esa área.

Columnas

Nombre, Área, Estado y Acciones (Ver, y con team:update, Desactivar o Activar).

Mensajes: "Equipo desactivado correctamente.", "Equipo activado correctamente.", "No se pudo cambiar el estado del equipo.", "No se encontraron equipos.", "No se pudieron cargar los equipos.".

Crear un equipo

Cómo se usa (paso a paso)

  1. En Equipos, hacé clic en Nuevo equipo. Se abre Crear equipo.
  2. En General ("Nombre y área del equipo."), completá Nombre y elegí el área en Elegí un área (obligatoria).
  3. (Con role:assign) En Roles, elegí un rol en Elegí un rol para agregar y definí Hereda a subáreas. Se ofrecen roles activos de alcance Equipo.
  4. (Con team:update-members) En Usuarios, buscá por "Buscá por nombre, apellido, correo o teléfono..." (mínimo 3 letras) y agregá a las personas.
  5. Hacé clic en Crear.

📷 IMAGEN PENDIENTE

Captura: ventana Crear equipo en General, con nombre y área elegidos. Archivo sugerido: img/organizacion-equipos-crear.png

📷 IMAGEN PENDIENTE

Captura: sección Roles del alta, con un rol agregado y el interruptor Hereda a subáreas. Archivo sugerido: img/organizacion-equipos-crear-roles.png

Reglas y validaciones

  • Crear se habilita cuando Nombre no está vacío y hay un área elegida.
  • El nombre de equipo no puede repetirse.
  • El área debe estar activa.
  • Las secciones Roles y Usuarios solo aparecen con role:assign y team:update-members respectivamente; si faltan, esa parte se ignora (ver regla de asignación).
  • Solo se pueden asignar a un equipo roles de alcance Equipo.

Mensajes: "Equipo creado correctamente." o "No se pudo crear el equipo.".

Detalle de un equipo

Detalle de equipo ("Datos del equipo, roles y usuarios asignados.") tiene cuatro tarjetas:

Tarjeta Contenido
Información Nombre y Área (editables en modo edición).
Roles Columnas Rol, Alcance, Estado, Hereda a subáreas y Acciones. Ver rol abre el rol; Ver roles inactivos muestra los desactivados. Vacío: "No tiene roles asignados.".
Usuarios Columnas Nombre, Correo, Estado y Acciones. Ver usuario abre el detalle; hay un buscador para agregar. Vacío: "No tiene usuarios asignados.".
Permisos efectivos Qué permisos reciben los integrantes por este equipo.

📷 IMAGEN PENDIENTE

Captura: Detalle de equipo con las tarjetas de información, Roles, Usuarios y Permisos efectivos. Archivo sugerido: img/organizacion-equipos-detalle.png

Editar un equipo

Cómo se usa (paso a paso)

  1. Abrí el detalle con Ver y hacé clic en Editar equipo (requiere team:update).
  2. Cambiá Nombre o Área. Un equipo se puede mover a otra área (que debe estar activa).
  3. (Con role:assign) Agregá o quitá roles, y ajustá el interruptor Hereda a subáreas de cada uno.
  4. (Con team:update-members) Agregá o quitá usuarios (los quitados quedan tachados con Deshacer; los agregados llevan Nuevo).
  5. Hacé clic en Guardar (deshabilitado si el nombre está vacío) o en Cancelar.

Mensajes: "Equipo actualizado correctamente." o "No se pudieron guardar los cambios.".

Importante

Las listas de roles y usuarios que guardás reemplazan a las anteriores. Sin role:assign o team:update-members, esa parte se conserva sin cambios y sin mostrar error.

Casos de error frecuentes

Lo que ves Qué significa Qué hacer
No tenés acceso a esta sección Falta team:read. Pedí el permiso.
Crear deshabilitado Falta el nombre o el área. Completalos.
No puedo elegir un área El área está inactiva o no existe. Activala en Áreas o elegí otra.
No puedo agregar un rol Solo hay roles activos de alcance Equipo. Creá o activá el rol en Roles.
Cambié integrantes y no se guardaron Falta team:update-members. Pedí el permiso.

Lo que no se puede hacer

Los equipos no se eliminan (solo se desactivan) y cada equipo pertenece a una única área.

Ver también